Nuestras maderas y MDF´s (fibras de densidad medias), son naturales y no tóxicas (cumplen con la clase de emisión E1).

Marcas de quemaduras: Es importante mencionar que las finas marcas de quemaduras producidas por el corte con láser son naturales y no se consideran un defecto. Esto puede tranquilizar a los clientes y evitar malentendidos.

Variación de colores debido a la resolución de la pantalla: Dado que las pantallas de los dispositivos pueden variar en resolución y configuración, es posible que los colores de los productos se vean ligeramente diferentes en la pantalla. Esto es normal y no afecta la calidad del producto.

Características naturales de la madera: La madera es un material natural con nudos, hendiduras y texturas únicas. Estas características son parte de su belleza y autenticidad, por lo que no deben considerarse defectos.

Olor a madera quemada: Después de la producción, es común que las decoraciones tengan un olor específico a madera quemada. Se recomienda airearlas de forma natural durante 2-3 días después de desembalarlas para eliminar este olor.

Instalación adecuada: La estabilidad de la instalación depende del tipo y condición de la pared o yeso, así como del procedimiento de montaje correcto. Es importante que los clientes entiendan que no podemos responsabilizarnos por daños causados por errores en la instalación.

Tolerancias en las dimensiones: Las dimensiones totales del producto pueden variar ligeramente, generalmente entre 2 y 3 mm. Esto es normal en la fabricación y no afecta significativamente la funcionalidad del artículo.

Uso en exteriores o ambientes húmedos: Las decoraciones no son aptas para uso en exteriores o en ambientes excesivamente húmedos.

La transparencia y la información detallada son clave para crear y mantener la confianza de los clientes.